SAFRI HELMI RIANDA, GAJAH
(UMSU, 2025-04-22)
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas pelayanan
terhadap kepuasan anggota koperasi pada BMT Masyarakat Madani. Kualitas
pelayanan diukur melalui dimensi keandalan, daya tanggap, jaminan, empati, ...