Abstract:
Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan menganalisis pengaruh pertukaran
pemimpin-anggota dan persepsi dukungan organisasi terhadap kepuasan kerja
dimediasi keterikatan karyawan pada PT Pelabuhan Indonesia (Persero) TPK
Perawang secara langsung maupun tidak langsung. Pendekatan yang digunakan
dalam penelitian ini adalah pendekatan kuantitatif yang bersifat asosiatif. Hasil
penelitian ini menunjukkan bahwa pengaruh pertukaran pemimpin-anggota dan
persepsi dukungan organisasi terhadap kepuasan kerja dimediasi keterikatan
karyawan pada PT Pelabuhan Indonesia (Persero) TPK Perawang berdasarkan
indikator adalah sebagai berikut: Pertama, ada pengaruh positif dan signifikan
antara pertukaran pemimpin-anggota terhadap kepuasan kerja. Kedua, ada
pengaruh positif dan signifikan antara persepsi dukungan organisasi terhadap
kepuasan kerja. Ketiga, ada pengaruh positif dan signifikan antara pertukaran
pemimpin-anggota terhadap keterikatan karyawan. Keempat, ada pengaruh positif
dan signifikan antara persepsi dukungan organisasi terhadap keterikatan karyawan.
Kelima, ada pengaruh positif dan signifikan antara keterikatan karyawan terhadap
kepuasan kerja. Keenam, keterikatan karyawan memoderasi pengaruh pertukaran
pemimpin-anggota terhadap kepuasan kerja. Ketujuh, keterikatan karyawan tidak
memoderasi pengaruh persepsi dukungan organisasi terhadap kepuasan kerja
