PENGARUH LEADER MEMBER EXCHANGE DAN PERCEIVED ORGANIZATIONAL SUPPORT TERHADAP JOB SATISFACTION DIMEDIASI OLEH EMPLOYEE ENGAGEMENT PADA PT PELABUHAN INDONESIA (PERSERO) TPK PERAWANG

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan menganalisis pengaruh pertukaran pemimpin-anggota dan persepsi dukungan organisasi terhadap kepuasan kerja dimediasi keterikatan karyawan pada PT Pelabuhan Indonesia (Persero) TPK Perawang secara langsung maupun tidak langsung. Pendekatan yang digunakan dalam penelitian ini adalah pendekatan kuantitatif yang bersifat asosiatif. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa pengaruh pertukaran pemimpin-anggota dan persepsi dukungan organisasi terhadap kepuasan kerja dimediasi keterikatan karyawan pada PT Pelabuhan Indonesia (Persero) TPK Perawang berdasarkan indikator adalah sebagai berikut: Pertama, ada pengaruh positif dan signifikan antara pertukaran pemimpin-anggota terhadap kepuasan kerja. Kedua, ada pengaruh positif dan signifikan antara persepsi dukungan organisasi terhadap kepuasan kerja. Ketiga, ada pengaruh positif dan signifikan antara pertukaran pemimpin-anggota terhadap keterikatan karyawan. Keempat, ada pengaruh positif dan signifikan antara persepsi dukungan organisasi terhadap keterikatan karyawan. Kelima, ada pengaruh positif dan signifikan antara keterikatan karyawan terhadap kepuasan kerja. Keenam, keterikatan karyawan memoderasi pengaruh pertukaran pemimpin-anggota terhadap kepuasan kerja. Ketujuh, keterikatan karyawan tidak memoderasi pengaruh persepsi dukungan organisasi terhadap kepuasan kerja