Pengaruh Kepribadian, Budaya Organisasi dan Komunikasi Bahasa Tubuh Terhadap Kinerja Karyawan di RSUD Sultan Sulaiman Kabupaten Serdang Bedagai

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui seberapa besar pengaruh kepribadian, budaya organisasi ( variabel intervening ) dan komunikasi bahasa tubuh ( variabel moderating ) terhadap kinerja karyawan di rumah sakit umum daerah sultan sulaiman kabupaten serdang bedagai. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif kuantitatif dengan mempergunakan pendekatan normatif ( legal research ) untuk mendapatkan data skunder dan pendekatan empiris ( yuridis sosiologis ), untuk memperoleh data primer melalui penelitian lapangan ( field research ). Hasil penelitian menunjukkan bahwa pengaruh kepribadian, budaya organisasi dan komunikasi bahasa tubuh terhadap kinerja karyawan di RSUD. Sultan sulaiman kabupaten serdang bedagai, berdasarkan indikator adalah sebagai berikut: Pertama, ada pengaruh positif antara kepribadian terhadap kinerja dalam regresi untuk moderating dan dalam regresi untuk intervening yang dimana artinya apabila kepribadian karyawan di perbaiki maka secara otomatis kinerja di RSUD sultan sulaiman akan meningkat pula. Kedua, terdapat pengaruh positif antara kepribadian terhadap budaya organisasi yang dimana artinya apabila kepribadian semakin membaik maka budaya organisasi di RSUD.sultan sulaiman juga akan semakin membaik. Ketiga, terdapat pengaruh negatif antara budaya organisasi terhadap kinerja yang dimana artinya bahwa apabila budaya organisasi yang di tingkatkan tidak sesuai dengan kepribadian karyawan maka kinerja karyawan akan menurun di RSUD sultan sulaiman. Ke empat,pengaruh langsung kepribadian lebih besar terhadap kinerja dari pada di mediasi oleh budaya organisasi penelitian menunjukkan bahwa apabila kepribadian di perbaiki maka secara otomatis budaya organisasi juga akan membaik dan kinerjapun akan meningkat.Kelima, hasil penelitian menunjukkan bahwa pengaruh kepribadian terhadap kinerja yang di moderasi oleh komunikasi bahasa tubuh menunjukkan hasil negatif yang artinya bahwa dalam hal meningkat kinerja yang dilebih perhatikan adalah kepribadian dari karyawan tersebut karena apabila kepribadian karyawan tersebut baik maka akan membaik pula komunikasi bahasa tubuh yng di berikan. Untuk itu diharapkan kepada RSUD Sultan Sulaiman dalam hal melakukan peningkatan kinerja karyawannya agar para karyawan lebih banyak lagi di ikut sertakan dalam pelatihan yang membahas tentang cara memperbaiki kepribadian untuk menciptakan pribadi yang baik. Agar terciptanya kinerja karyawan yang baik untuk meningkatkan pelayanan terhadap masyarakat.