Abstract:
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis Pengaruh
Pengembangan SDM dan Kompetensi terhadap Kinerja Pegawai Yang Dimediasi
Oleh Semangat Kerja Pada PT. Bank Sumut (Cabang Tembung). Penelitian ini
merupakan jenis penelitian kausal dengan menggunakan pendekatan kuantitatif
dengan jumlah sampel sebanyak 31 responden yang merupakan pegawai PT. Bank
Sumut (Cabang Tembung). Teknik pengumpulan datanya adalah dengan
menggunakan penyebaran kuesioner dan studi dokumentasi. Teknik analisis data
dalam penelitian ini menggunakanPartial Least Square (SmartPls) untuk menguji
7 (tujuh) hipotesis yang diajukan dalam penelitian. Dalam penelitian ini didapat
kesimpulan bahwa variabel yang berkontribusi positif dalam pencapaian kinerja adalah
pengembangan SDM dan semangat kerja. Berdasarkan hasil penelitian, kedua variabel
inilah yang sebaiknya ditingkatkan agar target-target yang telah ditentukan oleh manajemen
bisa dicapai.
