Abstract:
Sumber daya manusia yang berkualitas akan turut memajukan perusahaan
sebagai suatu wadah untuk meningkatkan kinerja yang baik. Persaingan dalam
dunia kerja semakin meningkat, memacu perusahaan untuk terus meningkatkan
kinerja pegawainya sehingga dapat menciptakan suatu produk atau jasa yang
bermanfaat bagi masyarakat. Banyak faktor yang mempengaruhi kinerja antara
lain kepemimpinan, beban kerja dan semangat kerja. Tujuan penelitian bertujuan
untuk menganalisis beberapa hal yaitu: untuk mengetahui ada pengaruh
kepemimpinan terhadap kinerja, mengetahui ada pengaruh beban kerja terhadap
kinerja, untuk mengetahui ada pengaruh semangat kerja terhadap kinerja, untuk
mengetahui ada pengaruh kepemimpinan terhadap semangat kerja, untuk
mengetahui ada pengaruh beban kerja terhadap semangat kerja, mengetahui
kepemimpinan berpengaruh terhadap kinerja yang dimediasi oleh semangat kerja
dan mengetahui beban kerja berpengaruh terhadap kinerja yang dimediasi oleh
semangat kerja di Kantor Imigrasi Kelas I Khusus TPI Medan. Dalam penelitian
ini menggunakan jenis penelitian asosiatif dengan sampel pada penelitian ini
adalah sebanyak 71 responden yang merupakan pegawai Kantor Imigrasi Kelas I
Khusus TPI Medan. Teknik Pengumpulan data menggunakan daftar pernyataan
seperti kuesioner dan teknik analisis data menggunakan Partial Least Square
(SmartPls) untuk menguji tujuh hipotesis yang diajukan dalam penelitian ini.
Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa: pengaruh kepemimpinan terhadap
kinerja tidak signifikan; pengaruh beban kerja terhadap kinerja signifikan;
pengaruh semangat kerja terhadap kinerja signifikan; pengaruh kepemimpinan
terhadap semangat kerja signifikan; pengaruh beban kerja terhadap semangat kerja
signifikan; semangat kerja sebagai variabel mediator berperan sebagai mediasi
pada pengaruh kepemimpinan terhadap kinerja dan semangat kerja sebagai
variabel mediator tidak berperan sebagai mediasi pada pengaruh beban kerja
terhadap kinerja.
