Abstract:
Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan menganalisa pengaruh variabel kepuasan kerja, budaya organisasi, dan komitmen organisasi terhadap organizational citizenship behavior baik secara langsung maupun dengan dimoderasi oleh variabel kepribadian pada dosen yang ada di Universitas Pembangunan Panca Budi Medan. Data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primer yang diperoleh langsung dari responden penelitian yaitu 75 orang dosen tetap Universitas Pembangunan Panca Budi Medan. Penelitian ini menggunakan metode analisis jalur dengan bantuan program SPSS versi 16. Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel kepuasan kerja, komitmen organisasi, dan kepribadian secara sendiri-sendiri berpengaruh signifikan terhadap organizational citizenship behavior. Sedangkan variabel budaya organisasi tidak berpengaruh signifikan terhadap organizational citizenship behavior. Variabel kepuasan kerja, budaya organisasi, dan komitmen organisasi secara simultan berpengaruh signifikan terhadap organizational citizenship behavior. Variabel kepribadian tidak signifikan memoderasi pengaruh variabel kepuasan kerja dan budaya organisasi secara sendiri-sendiri terhadap organizational citizenship behavior. Variabel kepribadian secara signifikan namun dengan arah yang negatif memoderasi pengaruh variabel komitmen organisasi terhadap organizational citizenship behavior. Variabel kepribadian tidak signifikan memoderasi pengaruh variabel kepuasan kerja, budaya organisasi, dan komitmen organisasi secara simultan terhadap organizational citizenship behavior. Dalam hal ini dapat disimpulkan bahwa dari 9 hipotesis yang diajukan, ada 5 hipotesis yang diterima dan 4 hipotesis yang ditolak.
