PENGARUH REVIEW PRODUK DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP MINAT BELI PRODUK SKINTIFIC PADA MAHASISWA PERGURUAN TINGGI SWASTA DI MEDAN

Abstract

Review Produk mempengaruhi hubungan antara pelanggan dengan produk, Kualitas Produk merupakan baik buruknya kondisi suatu produk yang dilihat berdasarkan kondisi fisik maupun fungsi agar dapat memenuhi harapan konsumen. Minat Beli merupakan aktivitas konsumen dimana seorang konsumen memiliki keinginan untuk membeli suatu produk tertentu. Data dan informasi yang diambil dari konsumen di beberapa universitas swasta di medan (Universitas panca Budi, Universitas Medan Area, dan (UMN) Universitas Muslim Nusantara Al Washliyah). Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas produk terhadap minat beli, pengaruh review produk terhadap kualitas produk, dan pengaruh review produk terhadap minat beli. Sampel pada penelitian ini adalah 96 orang responden dari beberapa universitas swasta di medan. Teknik pengumpulan data dalam penelitian ini menggunakan teknik angket dan teknik analisis data SEM-PLS 4.0. (1) Kualitas Produk terhadap minat beli tidak berpengaruh secara signifikan P-value sebesar 0,055 > 0,05. (2) Review Produk Terhadap Kualitas Produk berpengaruh secara signifikan P-value sebesar 0,000 < 0,05. (3) Review Produk Terhadap Minat Beli berpengaruh secara signifikan P value sebesar 0,000 < 0,05.