Pengaruh Harga, Kelengkapan Produk, Dan Lokasi Terhadap Kepuasan Konsumen Di 212 Mart.

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh harga, kelengkapan produk, dan lokasi terhadap kepuasan konsumen di 212 mart, untuk mengetahui pengaruh harga terhadap kepuasan konsumen di 212 mart, untuk mengetahui pengaruh kelengkapan produk terhadap kepuasan konsumen di 212 mart, dan untuk mengetahui pengaruh lokasi terhadap kepuasan konsumen di 212 mart. Populasi dalam penelitian adalah seluruh pelanggan yang berbelanja di 212 mart sebanyak 96 responden. Data dikumpulkan melalui penyebaran pertanyaan ke responden. Pendekatan penelitian ini adalah asosiatif dengan alat analisis regresi linier berganda, pengujian dilakukan dengan uji asumsi klasik dan hipotesis.Hasil pembahasan diketahui terdapat hubungan signifikan dan positif harga terhadap kepuasan konsumen di 212 mart. Kelengkapan produk berpengaruh signifikan dan positif terhadap kepuasan konsumen di 212 mart. Lokasi berpengaruh signifikan dan positif terhadap kepuasan konsumen di 212 mart.