Pengaruh Semangat Dan Kepuasan Kerja Terhadap Organizational Citizenship Behavior Pada Dinas Kominfo Lubuk Pakam Deli Serdang

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui beberapa hal yaitu Pengaruh Semangat Terhadap Organizational Citizenship Behavior, Pengaruh Kepuasan Kerja Terhadap Organizational Citizenship Behavior, dan Pengaruh semangat dan kepuasan kerja Terhadap Organizational Citizenship Behavior pada Dinas Kominfo Lubuk Pakam Deli Serdang. Dalam penelitian ini pendekatan yang digunakan melalui pendekatan asosiatif. Sampling yang digunakan dalam penelitian ini adalah Teknik sampling jenuh. Teknik pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini yaitu angket (kuesioner) dan teknik analisis data menggunakan SPSS (Statistical Package For The Social Sciences) untuk menguji tiga hipotesis yang diajukan dalam penelitian ini. Hasil penelitian menunjukan bahwa (1) pengaruh Semangat terhadap Organizational Citizenship Behavior positif dan signifikan, (2) pengaruh kepuasan kerja terhadap Organizational Citizenship Behavior positif dan signifikan, (3) pengaruh Semangat dan Kepuasan kerja terhadap Organizational Citizenship Behavior positif dan signifikan.