Analisis Faktor-Faktor yang mempengaruhi Keputusan penggunaan Mobile Banking Lembaga Keuangan Syariah Pada Kelurahan Pasar 7 Tembung, Ranting Sambi Rejo Timur Cabang Cendana Asri

Abstract

Mobile Banking adalah merupakan salah satu layanan perbankan yang menerapkan teknologi informasi. Layanan ini menjadi peluang bagi bank untuk menawarkan nilai tambahan kepada pelanggan. Variabel yang mempengaruhi keputusan warga Muhammadiyah menggunaan Mobile Banking adalah Faktor Kebudayaan, Faktor sosial,Faktor Pribadi, Faktor Psikologis, dengan menggunakan metode sampling jenuh diperoleh 30 sample dari ranting Sambi Rejo Cabang Cendana Asri Dalam penelitian ini, variabel dependen yaitu Keputusan pengggunaan Mobile Banking warga Muhammadiyah dan variabel independen yaitu Faktor Kebudayaan, faktor sosial, Faktor Pribadi, Faktor Psikologis. Hasil penelitian ini menunjukkan Faktor Kebudayaan, Faktor Sosial, Faktor Pribadi berpengaruh positif dan signifikan terhadap terhadap keputusan penggunaan mobile banking warga muhammadiyah sedangkan Faktor Psikologis berpengaruh negatif dan tidak signifikan terhadap keputusan penggunaan mobile banking warga muhammadiyah secara simultan keempat variabel independen Faktor kebudayaan, Faktor sosial, Faktor Pribadi, dan Faktor Psikologis berepngaruh signifikan terhadap keputusan penggunaan Mobile Banking warga muhammadiya lembaga keuangan syariah pada pasar 7 Tembung cabang Cendana Asri