Aspek Pelindungan Hukum Atas Data Pribadi Nasabah pada Penyelenggaraan Layanan Mobile Banking pada PT. Bank Rakyat Indonesia Cabang Stabat

Abstract

Perkembangan teknologi informasi, terutama di sektor perbankan, pelanggan sekarang dapat dengan mudah mengakses layanan keuangan mereka melalui platform perbankan mobile. Namun, di tengah kemudahan tersebut, ada kekhawatiran tentang keamanan data pelanggan.Fokus penelitian ini adalah pada hukum tertulis atau hukum dalam buku dan adat istiadat, karena pelindungan data pribadi sangat penting karena data yang disimpan dalam sistem perbankan mencakup rincian finansial, identitas pribadi, dan data sensitif lainnya. Penelitian ini menggunakan metode penelitian hukum normatif, yang juga dikenal dengan istilah lain seperti metode penelitian hukum positif, metode penelitian hukum doktrinal, dan metode penelitian hukum murni. Peraturan utama di Indonesia dalam hal ini adalah Undang-Undang Nomor 19 Tahun 2016 tentang Informasi dan Transaksi Elektronik (UU ITE), serta Peraturan Bank Indonesia (PBI) mengenai Keamanan Informasi dan Transaksi Perbankan (PBI 18/40/PBI/2016). Pelindungan data pribadi pelanggan BRI mobile banking membutuhkan pemahaman yang mendalam tentang berbagai jenis kejahatan digital, termasuk praktik social engineering. Dengan langkah-langkah pelindungan yang tepat diharapkan dapat secara efektif mengurangi risiko kebocoran data dan menjaga keamanan data pribadi klien.