PENGARUH BEBAN KERJA DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN DENGAN STRES KERJA SEBAGAI VARIABEL INTERVENING PADA PT. PLN (PERSERO) UNIT INDUK PEMBANGUNAN SUMATERA BAGIAN UTARA

Abstract

Kajian ini dilatarbelakangi oleh semakin meningkatnya kebutuhan pasokan listrik di Indonesia, khususnya di wilayah Sumatera Utara dan Aceh. PT. PLN UIP Sumbagut bertanggung jawab membangun fasilitas pendukung penyaluran energi listrik yang dikirim oleh unit pembangkit untuk disalurkan kepada masyarakat. Karena semakin meningkatnya permintaan PT. PLN (Persero) sedang membangun fasilitas tambahan untuk menampung distribusi listrik yang ada dan diharapkan dapat menjadi pemasok energi di wilayah Sumatera Utara dan Aceh. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh beban kerja terhadap kinerja pegawai, pengaruh lingkungan kerja terhadap kinerja pegawai, serta pengaruh beban kerja dan lingkungan kerja melalui kinerja pegawai terhadap stres kerja. Dengan melibatkan hingga 46 orang yang diwawancarai yang fokus pada operasi lapangan. Teknik pengumpulan yang digunakan dalam penelitian ini menggunakan angket, observasi dan wawancara. Jenis penelitian yang digunakan adalah penelitian kuantitatif dengan pendekatan campuran, sedangkan teknik analisis data yang digunakan meliputi: uji validitas, uji reliabilitas, uji hipotesis klasik dan uji analitik. Pengolahan data menggunakan software SPSS (Statistical Package for Social Sciences) versi 26. Hasil yang diperoleh antara lain: Terdapat pengaruh antara beban kerja (X1) terhadap stres kerja (Z), terdapat pengaruh antara lingkungan kerja (X2) terhadap stres kerja (Z), terdapat pengaruh antara beban kerja (X1) terhadap karyawan kinerja, terdapat adanya pengaruh antara lingkungan kerja (X2) terhadap kinerja karyawan (Y), terdapat adanya pengaruh antara stres kerja (Z) terhadap kinerja karyawan (Y), terdapatnya pengaruh secara tidak langsung beban kerja (X1) melalui stress kerja (Z) terhadap kinerja karyawan (Y), dan tidak terdapatnya pengaruh tidak langsung anatara lingkungan kerja (X2) melalui stres kerja (Z) terhadap kinerja karyawan (Y).