PENGARUH LINGKUNGAN KERJA DAN SERVANT LEADERSHIP TERHADAP KINERJA KARYAWAN DENGAN MOTIVASI KERJA SEBAGAI VARIABEL INTERVENING (STUDI KASUS PADA BANK SUMUT KANTOR CABANG SYARIAH MEDAN)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh lingkungan kerja terhadap kinerja karyawan, pengaruh servant leadership terhadap kinerja karyawan, pengaruh motivasi kerja terhadap kinerja karyawan, pengaruh lingkungan kerja terhadap motivasi kerja, pengaruh servant leadership terhadap motivasi kerja, pengaruh lingkungan kerja terhadap kinerja karyawan melalui motivasi kerja dan pengaruh servant leadership terhadap kinerja karyawan melalui motivasi kerja. Penelitian ini merupakan jenis penelitian kausal dengan menggunakan pendekatan kuantitatif dengan jumlah sampel sebanyak 51 responden yang merupakan karyawan PT. Bank SUMUT Kantor Cabang Syariah Medan.. Teknik pengumpulan datanya adalah dengan menggunakan wawancara dan penyebaran kuesioner. Teknik analisis data dalam penelitian ini menggunakan Partial Least Square (SmartPls) untuk menguji 7 (tujuh) hiipotesis yang diajukan dalam penelitian. Hasil penelitian ini menunjukkan lingkungan kerja (X1) memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan (Y), servant leadership (X2) memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan (Y), dan motivasi kerja (Z) memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan (Y). Lingkungan kerja (X1) memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap motivasi kerja (Z) dan servant leadership (X2) memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap motivasi kerja (Z). Lingkungan kerja (X1) memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan (Y) melalui motivasi kerja (Z) dan servant leadership (X2) memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan (Y) motivasi kerja (Z) pada karyawan PT Bank SUMUT Kantor Cabang Syariah Medan.