PENGARUH PERSON ORGANIZATION FIT DAN JOB CRAFTING TERHADAP ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR DENGAN WORK ENGAGEMENT SEBAGAI VARIABEL INTERVENING PADA PEGAWAI KANTOR PERWAKILAN BANK INDONESIA PROVINSI SUMATERA UTARA

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh Person Organization Fit terhadap Organizational Citizenship Behavior, pengaruh Job Crafting terhadap Organizational Citizenship Behavior, pengaruh Person Organization Fit terhadap Work Engagement, pengaruh Job Crafting terhadap Work Engagement, pengaruh Work Engagement terhadap Organizational Citizenship Behavior, pengaruh Person Organization Fit terhadap Organizational Citizenship Behavior melalui Work Engagement, pengaruh Job Crafting terhadap Work Engagement, pengaruh Job Crafting terhadap Organizational Citizenship Behavior melalui Work Engagement. Dalam penelitian ini menggunakan jenis penelitian kausal dengan menggunakan pendekatan kuantitatif dengan sampel sebanyak 84 responden merupakan pegawai Kantor Perwakilan Bank Indonesia Provinsi Sumatera Utara. Teknik pengumpulan data menggunakan wawancara dan daftar pernyataan seperti kuesioner serta Teknik analisis data menggunakan Partial Least Square (SmartPLS) untuk menguji tujuh hipotesis yang diajukan dalam penelitian ini. Hasil penelitian menunjukan bahwa Person Organization Fit berpengaruh signifikan terhadap Organizational Citizenship Behavior, Job Crafting berpengaruh signifikan terhadap Organizational Citizenship Behavior, Person Organization Fit berpengaruh signifikan terhadap Work Engagement, Job Crafting berpengaruh signifikan terhadap Work Engagement, person organization fit berpengaruh signifikan terhadap Organizational Citizenship Behavior melalui Work Engagement (dengan kata lain Work Engagement berperan sebagai mediator), Job Crafting berpengaruh signifikan terhadap Organizational Citizenship Behavior melalui Work Engagement (dengan kata lain Work Engagement berperan sebagai mediator).