ANALISIS KINERJA TRAVEL PELAKSANA HAJI UMRAH PADA MASA PANDEMI COVID-19 PT. GADIKA TRAVEL MEDAN

Abstract

Penelitian ini dilakukan dengan tujuan untuk menganalisis kinerja travel pelaksana haji umrah di PT.Gadika Travel Medan. Penelitian ini diperoleh dengan adanya kinerja travel pelaksana bawha dengan kinerja pelaksana haji umrah dapat meningkatan kesejahteraan jamaah. Metode penelitian ini menggunakan penelitian kualitatif dengan jenis penelitian studi kasus. Teknik pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah observasi, wawancara dan dokumentasi. Berdasarkan hasil penelitian dan analisis data kunci bahwa dengan adanya kinerja pelaksana haji umrah ini dapat meningkatkan kesejahteraan pada jamaah haji umrah di PT.Gadika Travel Medan.