Abstract:
Tujuan dalam penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh
komunikasi, lingkungan kerja, kepuasan kerja, terhadap kinerja karyawan pada
PDAM Tirta Bulian Kota Tebing Tinggi baik secara parsial maupun secara
simultan. Peneltian ini menggunakan pendekatan kualitatif. Adapun teknik
analisis data yang digunakan adalah teknik analisis linear berganda. Adapun hasil
penelitian menunjukkan secara parsial ada pengaruh yang signifikan antara
Komunikasi terhadap Kinerja, ada pengaruh yang signifikan antara Lingkungan
Kerja terhadap Kinerja, tidak ada pengaruh yang signifikan antara Kepuasan kerja
terhadap Kinerja pada karyawan PDAM Tirta Bulian Kota Tebing Tinggi. Secara
simultan ada pengaruh yang signifikan antara Komunikasi, Lingkungan Kerja dan
Kepuasan kerja terhadap Kinerja pada karyawan PDAM Tirta Bulian Kota Tebing
Tinggi. Sehingga apabila Komunikasi, Lingkungan Kerja dan Kepuasan kerja
tinggi atau meningkat, maka Kinerja dapat meningkat. Sebaliknya apabila
Komunikasi, Lingkungan Kerja dan Kepuasan kerja rendah atau menurun maka
Kinerja akan menurun. Nilai R Square diketahui adalah 0,381 atau 38,1%
menunjukkan sekitar 38,1% variabel Kinerja (Y) dipengaruhi Komunikasi (X1),
Lingkungan Kerja (X2) dan Kepuasan kerja (X3). Sisanya 61,9% dipengaruhi oleh
variabel yang tidak diteliti dalam penelitian ini.
