Pengaruh Kesadaran Wajib Pajak, Pelayanan Perpajakan dan Kepatuhan Wajib Pajak Terhadap Penerimaan Pajak pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama Medan Barat

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh kesadaran wajib pajak terhadap penerimaan pajak pada KPP Pratama Medan Barat, untuk mengetahui pengaruh pelayanan terhadap penerimaan pajak pada KPP Pratama Medan Barat, untuk mengetahui pengaruh kepatuhan wajib pajak terhadap penerimaan pajak pada KPP Pratama Medan Barat, untuk mengetahui pengaruh kesadaran wajib pajak, pelayanan, kepatuhan terhadap penerimaan pajak pada KPP Pratama Medan Barat. Pendekatan penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah pendekatan asosiatif. Pendekatan asosiatif merupakan penelitian yang bertujuan untuk mengetahui hubungan antara dua variabel atau lebih guna mengetahui hubungan atau pengaruh antar variabel yang satu dengan yang lainnya. Adapun populasi dalam penelitian ini adalah wajib pajak orang pribadi yang terdaftar di KPP Prratama Medan Barat adalah 15.630 sedangkan sampel yang diambil adalah 100 orang. Berdasarkan hasil penelitian maka dapat disimpulkan bahwa Kesadaran wajib pajak memiliki pengaruh yang cukup signifikan terhadap penerimaan pajak. Pelayanan perpajakan memiliki pengaruh yang cukup signifikan terhadap penerimaan pajak. Kepatuhan wajib pajak memiliki pengaruh yang cukup signifikan terhadap penerimaan pajak. Dari perhitungan diperoleh bahwa kesadaran wajib pajak, pelayanan perpajakan dan kepatuhan wajib pajak berpengaruh terhadap penerimaan pajak. Variabel yang paling dominan berpengaruh terhadap penerimaan pajak adalah variabel kepatuhan wajib pajak.