Abstract:
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh kesadaran wajib
pajak terhadap penerimaan pajak pada KPP Pratama Medan Barat, untuk
mengetahui pengaruh pelayanan terhadap penerimaan pajak pada KPP Pratama
Medan Barat, untuk mengetahui pengaruh kepatuhan wajib pajak terhadap
penerimaan pajak pada KPP Pratama Medan Barat, untuk mengetahui pengaruh
kesadaran wajib pajak, pelayanan, kepatuhan terhadap penerimaan pajak pada
KPP Pratama Medan Barat.
Pendekatan penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah
pendekatan asosiatif. Pendekatan asosiatif merupakan penelitian yang bertujuan
untuk mengetahui hubungan antara dua variabel atau lebih guna mengetahui
hubungan atau pengaruh antar variabel yang satu dengan yang lainnya.
Adapun populasi dalam penelitian ini adalah wajib pajak orang pribadi
yang terdaftar di KPP Prratama Medan Barat adalah 15.630 sedangkan sampel
yang diambil adalah 100 orang.
Berdasarkan hasil penelitian maka dapat disimpulkan bahwa
Kesadaran wajib pajak memiliki pengaruh yang cukup signifikan terhadap
penerimaan pajak. Pelayanan perpajakan memiliki pengaruh yang cukup
signifikan terhadap penerimaan pajak. Kepatuhan wajib pajak memiliki pengaruh
yang cukup signifikan terhadap penerimaan pajak. Dari perhitungan diperoleh
bahwa kesadaran wajib pajak, pelayanan perpajakan dan kepatuhan wajib pajak
berpengaruh terhadap penerimaan pajak. Variabel yang paling dominan
berpengaruh terhadap penerimaan pajak adalah variabel kepatuhan wajib pajak.