Abstract:
Adapun tujuan dalam penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh
budaya organisasi terhadap organizational citizenship behavior pada PT. Bank
Sumut Kantor Pusat Medan. Untuk mengetahui pengaruh motivasi kerja terhadap
organizational citizenship behavior pada PT. Bank Sumut Kantor Pusat Medan.
Untuk mengetahui pengaruh budaya organisasi dan motivasi kerja terhadap
organizational citizenship behavior pada PT. Bank Sumut Kantor Pusat Medan.
Pendekatan dalam penelitian ini menggunakan pendekatan asosiatif
dengan populasi seluruh karyawan PT. Bank Sumut Kantor Pusat Medan.Dengan
jumlah sampel sebanyak 81 orang karyawan, menggunakan teknik probability
samplingdengan metode simple random sampling.Teknik pengumpulan data yang
digunakan dalam penelitian ini yaitu menggunakan angket (kuisioner).
Adapun hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa secara parsial
Budaya Organisasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap Organizational
Citizenship Behavior. Motivasi Kerja secara parsial tidak berpengaruh positif dan
signifikan terhadap Organizational Citizenship Behavior.Sedangkan Budaya
Organisasi dan Motivasi kerja secara simultan berpengaruh positif dan signifikan
terhadap organizational citizenship behavior.