PERTANGGUNGJAWABAN PERDATA PERUSAHAAN PENGANGKUTAN TERHADAP PENUMPANG AKIBAT TERJADINYA KECELAKAAN (STUDI KASUS PT. TAXI KITA JAYA)

Abstract

Penelitian ini berjudul “Pertanggungjawaban Perdata Perusahaan Pengangkutan Terhadap Penumpang Akibat Terjadinya Kecelakaan (Studi Kasus PT. Taxi Kita Jaya)”. Penelitian ini dilatarbelakangi oleh risiko kecelakaan dalam kegiatan pengangkutan penumpang yang dapat menimbulkan kerugian bagi penumpang. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis bentuk pertanggungjawaban perdata perusahaan pengangkutan terhadap penumpang akibat kecelakaan, pelaksanaan pertanggungjawaban, serta kendala yang dihadapi PT. Taxi Kita Jaya. Metode penelitian yang digunakan adalah penelitian hukum normatif dengan mengkaji norma hukum, asas hukum, peraturan perundang-undangan, doktrin, dan literatur yang berkaitan dengan pertanggungjawaban perdata dan pengangkutan penumpang. Penelitian ini didukung dengan wawancara terhadap pihak terkait kegiatan operasional PT. Taxi Kita Jaya. Data diperoleh melalui studi kepustakaan dan wawancara menggunakan bahan hukum primer, sekunder, dan tersier, kemudian dianalisis secara kualitatif dengan menghubungkan ketentuan hukum yang relevan dengan permasalahan penelitian. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pertanggungjawaban perdata perusahaan pengangkutan terhadap penumpang akibat kecelakaan dapat berupa pemberian ganti kerugian, pemenuhan hak-hak penumpang, serta pertanggungjawaban atas kelalaian pengemudi berdasarkan Pasal 1365 dan Pasal 1367 KUHPerdata serta peraturan perundang-undangan mengenai lalu lintas dan angkutan jalan. Pelaksanaannya dilakukan berdasarkan kerugian yang dapat dibuktikan dan ketentuan hukum yang berlaku. Kendala yang dihadapi meliputi pembuktian kerugian, penentuan penyebab kecelakaan, kelengkapan dokumen, dan perbedaan besaran ganti kerugian. Oleh karena itu, perusahaan pengangkutan perlu melaksanakan pertanggungjawaban sesuai ketentuan hukum serta meningkatkan keselamatan dan pelayanan untuk memberikan perlindungan yang lebih baik kepada penumpang.