PENGARUH DISTINCTNESS DAN AVAILABILITY PRODUCT TERHADAP BUYING DECISION PADA APLIKASI E-COMMERCE ZALORA DENGAN CONFIDENCE SEBAGAI VARIABEL INTERVENING

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk menguji dan menganalisis pengaruh Distinctness dan Availability Product terhadap Buying Decision dengan Confidence sebagai variabel intervening Pada Pengguna Aplikasi E-Commerce Zalora secara langsung maupun secara tidak langsung. Pendekatan yang digunakan dalam penelitian ini adalah pendekatan assosiatif. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh pengguna Pada Pengguna Aplikasi E-Commerce Zalora. Sampel dalam penelitian ini menggunakan rumus lemeshow dan purposive sampling yang berjumlah 348 orang pengguna Pada Pengguna Aplikasi E-Commerce Zalora. Teknik pengumpulan data dalam penelitian ini menggunakan teknik observasi, dan angket. Teknik analisis data dalam penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif menggunakan analisis statistik dengan menggunkana uji Analisis Auter Model, Analisis Inner Model, dan Uji Hipotesis. Pengolahan data dalam penelitian ini menggunakan program software PLS (Partial Least Square). Hasil penelitian ini membuktikan bahwa secara langsung Distinctness berpengaruh signfikan terhadap Buying Decision. Availability Product berpengaruh signfikan terhadap Buying Decision. Distinctness berpengaruh signifikan terhadap Confidence. Availability Product berpengaruh signifikan terhadap Confidence. Confidence berpengaruh signifikan terhadap Buying Decision. Dan secara tidak langsung Distinctness berpengaruh signifikan terhadap Buying Decision melalui Confidence. Availability Product berpengaruh signfikan terhadap Buying Decision melalui Confidence pada Pada Pengguna Aplikasi E-Commerce Zalora.