Abstract:
Air Conditioner (AC) adalah alat yang sering dipakai untuk menjaga kenyamanan
suhu ruangan, tetapi dalam operasionalnya sering mengalami berbagai macam
kerusakan yang memerlukan penanganan dari teknisi berpengalaman. Teknisi baru
sering menghadapi masalah dalam mendiagnosis kerusakan AC akibat minimnya
pengetahuan dan pengalaman. Dengan demikian, penelitian ini bertujuan untuk
merancang dan mengembangkan sistem pakar deteksi kerusakan AC berbasis web
memakai metode Certainty Factor (CF) untuk mendukung proses diagnosis
kerusakan berdasarkan gejala yang dialami. Informasi mengenai gejala dan tipe
kerusakan didapat melalui wawancara dengan ahli (pakar) serta penelitian literatur
yang sesuai. Sistem ini dibuat menggunakan Python sebagai bahasa pemrograman
dan MySQL sebagai basis data. Temuan penelitian mengindikasikan bahwa sistem
pakar yang dirancang dapat memberikan deteksi kerusakan AC beserta level
kepastian dan solusi penanganannya, sehingga membantu teknisi pemula dalam
melakukan identifikasi awal kerusakan AC dengan lebih cepat dan akurat.
