Abstract:
Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan menganalisis Pengaruh Konflik Kerja
dan Stres Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT Telkom Indonesia (Persero)
Tbk Regional 1 Sumatera. Jenis penelitian ini menggunakan penelitian asosiatif
dengan menggunakan pendekatan kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini adalah
karyawan PT Telkom Indonesia (Persero) Tbk Regional 1 Sumatera. Sampel dalam
penelitian ini menggunakan sampel jenuh yang berjumlah 63 responden yang
merupakan karyawan PT Telkom Indonesia (Persero) Tbk Regional 1 Sumatera.
Teknik Pengumpulan Data dalam penelitian ini menggunakan SPSS (Statistical
Product and Service Solutions) dengan pengolahan data program software SPSS
versi 27 untuk mengetahui tiga hipotesis yang diajukan dalam penelitian ini. Hasil
penelitian ini menujukkan bahwa konflik kerja berpengaruh signifikan terhadap
kinerja karyawan, stres kerja berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan,
konflik kerja dan stres kerja berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan pada
karyawan PT Telkom Indonesia (Persero) Tbk Regional 1 Sumatera.
