Abstract:
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh harga, kualitas produk, dan
kepercayaan konsumen terhadap keputusan pembelian sepatu Compass secara
online pada mahasiswa di Kota Medan. Metode yang digunakan adalah survei
kuantitatif dengan sampel mahasiswa yang melakukan pembelian sepatu Compass
melalui platform E-commerce Shopee. Variabel independen yang dianalisis
meliputi harga, kualitas produk, dan kepercayaan konsumen, sementara keputusan
pembelian menjadi variabel dependen. Hasil penelitian menunjukkan bahwa harga
berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian sepatu Compass (nilai
signifikansi 0,000 < 0,05), sedangkan kualitas produk dan kepercayaan konsumen
tidak memberikan pengaruh signifikan (masing-masing signifikansi 0,272 dan
0,961 > 0,05). Mayoritas responden membeli sepatu Compass karena alasan
keterjangkauan harga, kepercayaan terhadap toko/brand, dan kualitas produk sesuai
ekspektasi. Temuan ini diharapkan menjadi masukan bagi produsen sepatu lokal,
khususnya sepatu Compass, dalam menetapkan harga produk, menjaga kualitas,
dan meningkatkan kepercayaan konsumen di pasar online.
