Abstract:
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh content marketing terhadap
brand image yang dimediasi oleh brand trust pada konsumen Gen Z di Fore Coffee
Medan. Dengan menggunakan penelitian kuantitatif dan metode survei terhadap
384 responden , data di analisis menggunakan Smart PLS. Hasil penelitian
menunjukkan bahwa content marketing berpengaruh postitif dan signifikan
terhadap brand trust dan brand image. Selain itu, brand trust terbukti mampu
memediasi pengaruh content marketing terhadap brand image. Temuan ini
menunjukkan bahwa keberhasilan content marketing dalam membentuk citra merek
sangat dipengaruhi oleh kemampuan merek dalam mambangun kepercayaan
dengan konsumennya, sehingga penelitian ini memberikan kontribusi teoritis dan
praktis dalam pengembangan strategi pemasaran digital yang efektif, khususnya
dalam menjangkau Gen Z.
