PENGARUH CONTENT MARKETING, LIVE STREAMING, DAN FLASH SALE TERHADAP PERILAKU IMPULSE BUYING PADA PENGGUNA APLIKASI TIKTOK SHOP DI KOTA MEDAN

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh content marketing, live streaming, dan flash sale terhadap perilaku impulse buying pada pengguna aplikasi TikTok Shop di Kota Medan. TikTok Shop merupakan salah satu platform e-commerce berbasis media sosial yang berkembang pesat dan memanfaatkan strategi pemasaran digital untuk meningkatkan minat beli konsumen, khususnya generasi muda. Metode penelitian yang digunakan adalah kuantitatif dengan pendekatan deskriptif asosiatif. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui penyebaran kuesioner kepada 100 responden yang merupakan mahasiswa di Kecamatan Medan Timur. Analisis data dilakukan menggunakan model Structural Equation Modeling (SEM) dengan software SmartPLS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial, variabel live streaming dan flash sale berpengaruh signifikan terhadap impulse buying, sedangkan content marketing tidak berpengaruh signifikan. Secara simultan, content marketing, live streaming, dan flash sale berpengaruh signifikan terhadap perilaku impulse buying. Temuan ini menunjukkan bahwa elemen interaktif dan promosi waktu terbatas dalam TikTok Shop lebih mendorong perilaku pembelian impulsif dibandingkan konten pemasaran biasa. Penelitian ini diharapkan dapat memberikan kontribusi bagi pelaku bisnis dan pengembang strategi pemasaran digital dalam memahami faktor-faktor yang memengaruhi perilaku konsumen di platform digital.