PERAN HUMAN CAPITAL MANAGEMENT DALAM MENINGKATKAN KEPUASAN KERJA DAN MENDUKUNG PROGRAM WORK LIFE BALANCE PADA KARYAWAN PT. TELKOM AKSES MEDAN

Abstract

Tujuan penelitian ini untuk mengetahui Peran Human Capital Management Dalam Meningkatkan Kepuasan Kerja dan Mendukung program Work Life Balance Pada Karyawan PT Telkom Akses Medan Baik itu secara langsung maupun tidak langsun. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dan analisis statistik yakni partial least square – structural equestion model (PLS-SEM) yang bertujuan untuk melakukan analisis jalur (path) dengan variabel laten. Adapun hasil penelitian menunjukkan Human Capital Management berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kepuasan Kerja. Human Capital Management berpengaruh positif dan signifikan terhadap Work Life Balance. Kepuasan Kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap Work Life Balance. Kepuasan Kerja memediasi pengaruh suatu variabel dalam hubungan Human Capital Management dan Work Life Balance.