Abstract:
Tujuan yang ingin dicapai dalam melakukan penelitian ini adalah untuk
mengetahui pengaruh disiplin kerja dan komunikasi terhadap kinerja pegawai
dengan kepuasan kerja sebagai variabel intervening pada Kantor Badan Pemeriksa
Keuangan Perwakilan Provinsi Sumatera Utara. Jenis penelitian yang digunakan
adalah penelitian kuantitatif, sampel dalam penelitian sebanyak 80 pegawai.
Teknik pengumpulan data yang digunakan oleh peneliti dalam melakukan
penelitian ini adalah menggunakan kuesioner, studi dokumentasi, observasi dan
wawancara. Teknik analisi data penelitian ini adalah SEM-PLS. Hasil penelitian
ini ditemukan bahwa disiplin kerja terhadap kinerja pegawai berpengaruh secara
positif dan tidak signifikan. Disiplin kerja terhadap kepuasan kerja berpengaruh
secara negatif dan tidak signifikan. Pengaruh kepuasan kerja terhadap kinerja
pegawai berpengaruh secara positif tetapi tidak signifikan. Komunikasi terhadap
kinerja pegawai berpengaruh secara positif dan signifikan. Komunikasi terhadap
kepuasan kerja berpengaruh secara positif dan signifikan. Sedangkan kepuasan
kerja tidak memediasi pengaruh komunikasi terhadap kinerja pegawai. Kepuasan
kerja juga tidak memediasi pengaruh disiplin kerja terhadap kinerja pegawai.
