Abstract:
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh
kepemimpinan transformasional dan kepuasan kerja terhadap kinerja karyawan,
dengan Organizational Citizenship Behavior (OCB) sebagai variabel intervening
pada PT. Carsurindo Siperkasa. Penelitian ini menggunakan tentang manajemen
sumber daya manusia (MSDM) yang berkaitan dengan kepemimpinan
transformasional, kepuasan kerja, kinerja karyawan, dan organizational citizenship
behavior. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah pendekatan asosiatif.
Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh karyawan tetap di PT. Carsurindo
Siperkasa yang berjumlah 88 orang. Jumlah sampel yang digunakan dalam
penelitian ini adalah seluruh populasi, yaitu 88 responden. Teknik pengumpulan
data yang digunakan adalah kuesioner/angket. Teknik analisis data dalam penelitian
ini menggunakan analisis statistik deskriptif dan analisis data dengan Partial Least
Square (PLS). Pengolahan data dilakukan menggunakan program Software Smart
PLS. Berdasarkan hasil penelitian, ditemukan bahwa kepemimpinan
transformasional berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan,
sedangkan kepuasan kerja tidak berpengaruh terhadap OCB. Selain itu, OCB
berpengaruh positif terhadap kinerja karyawan dan memediasi pengaruh
kepemimpinan transformasional terhadap kinerja karyawan.
