Abstract:
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh
Organizational Commitment terhadap OCB, pengaruh Work-Life Balance terhadap
OCB, pengaruh Organizational Commitment terhadap learning organization,
pengaruh Work-Life Balance terhadap learning organization, pengaruh learning
organization terhadap OCB, pengaruh Organizational Commitment terhadap OCB
melalui learning organization, dan pengaruh Work-Life Balance terhadap OCB
melaluilearning organization. Dalam penelitian ini menggunakan jenis penelitian
eksplantori dengan menggunakan pendekatan kuantitatif dengan sampel sebanyak
100 responden yang merupakan karyawan Budget Hotel di Kota Medan. Teknik
pengumpulan data menggunakan wawancara dan daftar pernyataan seperti
kuisioner serta teknik analisis data menggunakan Partial Least Square (SmartPLS)
untuk menguji tujuh hipotesis yang diajukan dalam penelitian ini. Hasil penelitian
menunjukaan bahwa Organizational Commitment berpengaruh signifikan terhadap
OCB, Work-Life Balance berpengaruh signifikan terhadap OCB, Organizational
Commitment berpengaruh signifikan terhadap learning organization, Work-Life
Balance berpengaruh signifikan terhadaplearning organization, learning
organization berpengaruh signifikan terhadap OCB, Organizational Commitment
berpengearuh signifikan terhadap OCB yang dimediasi oleh learning organization,
dan Work-Life Balance berpengaruh signifikan terhadap OCB yang dimediasi oleh
learning organization.
