engaruh Citra Merek dan Kualitas Pelayanan Terhadap Keputusan  Konsumen Pengguna Jasa Transportasi Online InDriver di Kota Medan

Ad’la, Lutfhia

dc.contributor.author	Ad’la, Lutfhia
dc.date.accessioned	2024-10-21T08:10:21Z
dc.date.available	2024-10-21T08:10:21Z
dc.date.issued	2024-08-14
dc.identifier.uri	https://repository.umsu.ac.id/handle/123456789/25487
dc.description.abstract	Penelitian ini bertujuan untuk melihat hubungan antara Citra Merek dan Kualitas Pelayanan Terhadap Keputusan Konsumen dan mengetahui perbedaan Citra Merek, Kualitas Pelayanan dan Keputusan Konsumen Pengguna Jasa Transportasi Online InDriver di Kota Medan. Penelitian ini adalah penelitian kuantitatif dengan teknik pengumpulan data menggunakan kuesioner. Sample yang digunakan berjumlah 96 konsumen pengguna jasa InDriver dengan mengambil 5 kecamatan ( Medan Tembung, Medan Denai, Medan Timur, Medan Marelan dan Medan Maimun ) di Kota Medan, pengambilan sampel penelitian ini menggunakan rumus Lemeshow. Teknik analisis data menggunakan uji asumsi klasik, regresi linier berganda, uji t, uji F, dan koefisien determinasi. Hasil penelitian ini adalah variabel Citra Merek berpengaruh signifikan terhadap Keputusan Konsumen. Kualitas Pelayanan Berpengaruh signifikan Terhadap Keputusan Konsumen. Citra Merek dan Kualitas Pelayanan Berpengaruh signifikan Terhadap Keputusan Konsumen Pengguna Jasa Transportasi Online Indriver di Kota Medan.	en_US
dc.publisher	UMSU	en_US
dc.subject	Citra Merek	en_US
dc.subject	Kualitas Pelayanan	en_US
dc.subject	Keputusan Konsumen	en_US
dc.title	engaruh Citra Merek dan Kualitas Pelayanan Terhadap Keputusan Konsumen Pengguna Jasa Transportasi Online InDriver di Kota Medan	en_US
dc.type	Thesis	en_US