Perlindungan Hukum Terhadap Kerugian Konsumen Atas Wanprestasi Pelaku Usaha Jasa Titip Beli Barang Secara Online

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui perlindungan hukum yang diberikan terhadap konsumen atas wanprestasi pelaku usaha jasa titip beli barang secara online yang terdapat pada pasal 4 Undang-Undang Nomor 8 Tahun 1999 dimana banyak sekali kasus bedrog seperti ketidakpastian akan kualitas barang yang dibeli karena tidak bisa melihat barangnya secara langsung. Terkadang barang yang dibeli tidak sesuai harapan dan ada risiko penipuan, di mana barang yang sudah dibeli tidak kunjung datang atau berbeda dengan yang di pesan. Tidak semua penjual online dapat dipercaya, dan seringkali terjadi kasus penipuan di mana konsumen telah mentransfer uang namun barang yang dipesan tidak datang. Jenis penelitian yang digunakan adalah penelitian yuridis normatif (normative legal research), yang didapatkan dari bahan-bahan pustaka atau data sekunder. Sumber data yang digunakan yaitu sumber data sekunder.