Abstract:
Permasalahan dalam penelitian ini yaitu karyawan kurang mendapatkan semangat
bekerja dari atasan sehingga membuat karyawan kurang mendapatkan motivasi
yang baik untuk mengerjakan pekerjaan yang sesuai dengan bidangnya sehingga
menghambat tercapainya tujuan perusahaan. kurang kenyamanan dalam bekerja
yang disebabkan oleh hubungan kurang baik antara karyawan memicu iklim
organisasi yang negatif. Masih banyak karyawan yang belum memberikan kinerja
yang baik pada perusahaan serta perilaku Organizational Citizenship Behavior di
Perum Perumnas masih belum berjalan dengan lancar yang diakibatkan oleh
perilaku karyawan yang masih bekerja secara individu dan tidak terlalu
memikirkan rekan kerja. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh
motivasi kerja dan iklim organisasi terhadap kinerja karyawan melalui
Organizational Citizenship Behavior pada Perum Perumnas Regional I Cabang
Sumatera Utara Medan baik itu secara langsung maupun secara tidak langsung.
Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif. Adapun sampel dalam
penelitian ini sebanyak 60 orang responden. Teknik pengumpulan data dalam
penelitian menggunakan angket sedangkan teknik analisis data yang digunanan
adalah analisis regresi partial (partial least square/PLS). adapun hasil penelitian
menunjukkan bahwa motivasi Kerja tidak berpengaruh terhadap kinerja
karyawan. Iklim Organisasi tidak berpengaruh terhadap kinerja karyawan.
Motivasi Kerja dan Iklim Organisasi tidak berpengaruh terhadap kinerja
karyawan. Motivasi Kerja berpengaruh dan signifikan terhadap Organizational
Citizanship
Behavior.
Iklim Organisasi tidak berpengaruh terhadap
Organizational Citizanship Behavior, Organizational Citizanship Behavior
berpengaruh dan signifikan terhadap Kinerja Karyawan. Motivasi Kerja dan Iklim
Organisasi berpengaruh dan signifikan terhadap Kinerja Karyawan melalui
Organizational Citizanship Behavior pada Perum Perumnas Regional I Cabang
Sumatera Utara Medan.
