PENGARUH KARAKTERISTIK PEKERJAAN, BUDAYA ORGANISASI DAN KUALITAS INTERAKSI ATASAN DAN BAWAHAN TERHADAP KINERJA MELALUI KEPUASAN KERJA PEGAWAI DI DINAS PERHUBUNGAN KABUPATEN MANDAILING NATAL

Abstract

Tujuan penulis melakukan penelitian untuk mengetahui pengaruh karakteristik pekerjaan terhadap kinerja pegawai, untuk mengetahui pengaruh budaya organisasi terhadap kinerja pegawai, untuk mengetahui pengaruh kualitas interaksi atasan dan bawahan terhadap kinerja pegawai, untuk mengetahui pengaruh karakteristik pekerjaan terhadap kepuaasan kerja, untuk mengetahui pengaruh budaya organisasi terhadap kepuasan kerja, untuk mengetahui pengaruh kualitas interaksi atasan dan bawahan terhadap kepuasan kerja, untuk mengetahui pengaruh kepuasan kerja terhadap kinerja pegawai,untuk mengetahui karakteristik pekerjaan terhadap kinerja melalui kepuasan kerja, untuk mengetahui budaya organisasi terhadap kinerja melalui kepuasan kerja, untuk mengetahui kualitas interaksi atasan dan bawahan terhadap kinerja melalui kepuasan kerja di Dinas Perhubungan Kabupaten Mandailing Natal. Pendekatan yang digunakan dalam penelitian ini adalah pendeketan asosiatif.Populasi dalam penelitian ini adalah keseluruhan pegawai ASN yang berjumlah 31 orang sedangkan P3K yang berjumlah 42 orang yang bekerja lebih dari 5 tahun di Dinas Perhubungan Kabupaten Mandailing Natal.Sedangkan sampel yang memenuhi kriteria penarikan sampel penarikan pengamatan yang dilakukan berjumlah 73 orang dengan menggunakan sampel jenuh.Teknik pengumpulan data dalam penelitian ini menggunakan teknik angket.Teknik analisis data dalam penelitian ini menggunakan Path Analysis, Partial Least Square (PLS) dan Uji Hipotesis. Pengolahan data dalam penelitian ini menggunakan program software SmartsPLS 3.0. hasil pengujian hipotesis pertama diketahui bahwa karakteristik pekerjaan terhadap kinerja pegawai di ditolak. Sedangkan hipotesis kedua budaya organisasi terhadap kinerja pegawai di Dinas Perhubungan Mandailing Natal diterima. Pada hipotesis ketiga dan keempat kualitas interaksi atasan dan bawahan terhadap kinerja dan kepuasan kerja terhadap kinerja pada Dinas Perhubungan Kabupaten Mandailing Natal diterima. Pada hipotesis kelima dan keenam karakteristik pekerjaan terhadap kepuasan kerja pegawai dan budaya organisasi terhadap kepuasan kerja pada Dinas Perhubungan Kabupaten Mandailing Natal diterima. Pada hipotesis ketujuh yaitu kualitas interaksi atasan dan bawahan terhadap kepuasan kerja pegawai pada Dinas Perhubungan Kabupaten Mandailing Natal diterima. Pada hipotesis kedelapan dan kesembilan karakteristik pekerjaan terhadap kepuasan kerja melalui kinerja pegawai dan budaya organisasi terhadap kepuasan kerja melalui kinerja pada Dinas Perhubungan Kabupaten Mandailing Natal diterima. Pada hipotesis kesepuluh Kualitas interaksi atasan dan bawahan terhadap kepuasan kerja melalui kinerja pegawai pada Dinas perhubungan Kabupaten Mandailing Natal diterima.