Abstract:
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh
lingkungan kerja terhadap kinerja karyawan, pengaruh servant leadership terhadap
kinerja karyawan, pengaruh motivasi kerja terhadap kinerja karyawan, pengaruh
lingkungan kerja terhadap motivasi kerja, pengaruh servant leadership terhadap
motivasi kerja, pengaruh lingkungan kerja terhadap kinerja karyawan melalui
motivasi kerja dan pengaruh servant leadership terhadap kinerja karyawan melalui
motivasi kerja. Penelitian ini merupakan jenis penelitian kausal dengan
menggunakan pendekatan kuantitatif dengan jumlah sampel sebanyak 51
responden yang merupakan karyawan PT. Bank SUMUT Kantor Cabang Syariah
Medan.. Teknik pengumpulan datanya adalah dengan menggunakan wawancara
dan penyebaran kuesioner. Teknik analisis data dalam penelitian ini menggunakan
Partial Least Square (SmartPls) untuk menguji 7 (tujuh) hiipotesis yang diajukan
dalam penelitian. Hasil penelitian ini menunjukkan lingkungan kerja (X1) memiliki
pengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan (Y), servant leadership
(X2) memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan (Y), dan
motivasi kerja (Z) memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja
karyawan (Y). Lingkungan kerja (X1) memiliki pengaruh positif dan signifikan
terhadap motivasi kerja (Z) dan servant leadership (X2) memiliki pengaruh positif
dan signifikan terhadap motivasi kerja (Z). Lingkungan kerja (X1) memiliki
pengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan (Y) melalui motivasi
kerja (Z) dan servant leadership (X2) memiliki pengaruh positif dan signifikan
terhadap kinerja karyawan (Y) motivasi kerja (Z) pada karyawan PT Bank SUMUT
Kantor Cabang Syariah Medan.
