Abstract:
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh
person job fit terhadap organizational citizenship behavior, pengaruh job crafting
terhadap organizational citizenship behavior, pengaruh person job fit terhadap
work engagement, pengaruh job crafting terhadap work engagement, pengaruh
work engagement terhadap organizational citizenship behavior, pengaruh person
job fit terhadap organizational citizenship behavior melalui work engagement,
pengaruh job crafting terhadap work engagement, pengaruh job crafting terhadap
organizational citizenship behavior melalui work engagement. Dalam penelitian
ini menggunakan jenis penelitian kausal dengan menggunakan pendekatan
kuantiitatif dengan sampel sebanyak 76 responden merupakan pegawai Kantor
Walikota Medan. Teknik pengumpulan data menggunakan wawancara dan daftar
pernyataan seperti kuesioner serta Teknik analisis data menggunakan Partial
Least Square (SmartPls) untuk menguji tujuh hipotesis yang diajukan dalam
penelitian ini. Hasil penelitian menunjukan bahwa person job fit berpengaruh
signifikan terhadap organizational citizenship behavior, job crafting berpengaruh
signifikan terhadap organizational citizenship behavior, person job fit
berpengaruh signifikan terhadap work engagement, job crafting berpengaruh
signifikan terhadap work engagement, person job fit tidak berpengaruh terhadap
organizational citizenship behavior melalui work engagement (Dengan kata lain
work engagement tidak berperan sebagai mediator), job crafting berpengaruh
signifikan terhadap organizational citizenship behavior melalui work engagement
(Dengan kata lain work engagement berperan sebagai mediator).
