PERLINDUNGAN DATA PRIBADI KONSUMEN DALAM TRANSAKSI E-COMMERCE DITINJAU DARI UNDANG UNDANGNOMOR 8 TAHUN 1999 TENTANG PERLINDUNGAN KONSUMEN

Abstract

Metode penelitian yang digunakan adalah normatif, yang merupakan penelitian dengan melakukan studi pustaka dan bersifat deskriptif dengan terdiri dari sumber data sekunder dan Al-Islam, menggunakan alat pengumpul data studi dokumen dan menggunakan analisis kualtatif. Hasil penelitiann menyatakan bahwa pengaturan hukum data pribadi konsumen pada saat melakukan transaksi e-commerce di Indonesia terdapat dibeberapa peraturan perundang-undangan seperti undang-undang perlindungan konsumen dan undang-undang Informasi dan Trsansaksi Elektronik . Bentuk perlindungan terhadap konsumen pada transaksi e-commerce dalam Undang Undang Perlindungan Konsumen belum diatur dengann jelas dan belum memberikan kepastian hukum terhadap konsumen yang mengalami kebocoran data pribadi. Upaya yang dapat dilakukan konsumen atas data pribadi yang disalahgunakan, terdapat beberapa upaya yang dapat dilakukan, yakni konsumen dapat melakukan gugatan ke pengadilan, dan yang kedua dapat melakukan upaya non litigasi dengan melakukan mediasi, konsiliasi, dan negosiasi atau melalui badan peradilan Arbitrase.