Abstract:
Tujuan penelitian ini adalah untuk menguji dan menganalisis pengaruh
komunikasi dan beban kerja Terhadap kinerja pegawai melalui kepuasan kerja
pada Kantor Dewan Perwakilan Rakyat Daerah (DPRD) Provinsi Sumatera Utara
secara langsung maupun secara tidak langsung. Pendekatan yang digunakan
dalam penelitian ini adalah pendekatan kausal. Populasi dalam penelitian ini
adalah seluruh aparatul sipil negara pada kantor Dewan Perwakilan Rakyat
Daerah Provinsi Sumatera Utara. Sampel dalam penelitian ini menggunakan
sampel rumus slovin berjumlah 52 orang aparatul sipil negara pada kantor Dewan
Perwakilan Rakyat Daerah Provinsi Sumatera Utara. Teknik pengumpulan data
dalam penelitian ini menggunakan teknik dokumentasi, observasi, dan angket.
Teknik analisis data dalam penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif
menggunakan analisis statistik dengan menggunkana uji Analisis Auter Model,
Analisis Inner Model, dan Uji Hipotesis. Pengolahan data dalam penelitian ini
menggunakan program software PLS (Partial Least Square). Hasil penelitian ini
membuktikan bahwa secara langsung komunikasi, beban kerja dan kepuasan kerja
berpengaruh signifikan terhadap kinerja pegawai dan secara tidak langsung
kounikasi dan beban kerja berpengaruh signifikan terhadap kinerja pegawai
melalui kepuasan kerja pada kantor Dewan Perwakilan Rakyat Daerah Provinsi
Sumatera Utara
