DSpace Repository

Strategi Pelayanan PDAM Tirtanadi dalam Mengantisipasi Kebutuhan Air Minum Masyarakat

Show simple item record

dc.contributor.author Zuriati
dc.date.accessioned 2021-12-06T17:25:44Z
dc.date.available 2021-12-06T17:25:44Z
dc.date.issued 2017
dc.identifier.uri http://repository.umsu.ac.id/handle/123456789/16961
dc.description.abstract Cakupanpelayanan PerusahaanDaerah Air Minum(PDAM) TirtanadiProvinsi Sumatera Utara Tahun2017 harusmencapai100% ataudenganpertambahanpelanggan 155.000sambungan. Hal iniharusdipercepatmelihatpertumbuhanjumlahpendudukdankebutuhanyang meningkatterhadapairbersih, PDAM Tirtanadiberperanpentingdalammemberikanpelayanankepadamasyarakatyaitumen yediakankebutuhan air bersihuntukkeperluansehari-hari, sepertikebutuhan air minum,pelayananumumdansaranaproduksilainnya. Teknik pengumpulan data dalam penelitian ini adalah teknik observasi dan wawancara, sedangkan analisis teknis dari data yang digunakan adalah analisis SWOT, dengan mengetahui faktor internal dan eksternal untuk dapat secara jelas menggambarkan bagaimana peluang dan ancaman eksternal yang dihadapi PDAM Tirtanadi dapat dipecahkan. Dengan kekuatan internal yang dimiliki, Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Tirtanadi Provinsi Sumatera Utara senantiasa berupaya tetap eksis dalam memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggannya. Analisa faktor internal dan eksternal dengan indikator – indikator hasil perkalian nilai peringkat dengan pembobotan diperoleh hasil kombinasi Posisi SWOT PDAM Tirtanadi saat ini ada pada posisi Agresif, artinya PDAM Tirtanadi sudah berupaya dalam memanfaatkan kekuatan yang dimiliki untuk memaksimalkan ancaman yang ada dengan peluang yang tersedia. en_US
dc.subject Strategi en_US
dc.subject Pelayanan en_US
dc.subject PDAM Tirtanadi en_US
dc.subject Air Minum en_US
dc.subject Masyarakat en_US
dc.title Strategi Pelayanan PDAM Tirtanadi dalam Mengantisipasi Kebutuhan Air Minum Masyarakat en_US
dc.type Thesis en_US


Files in this item

This item appears in the following Collection(s)

Show simple item record

Search DSpace


Advanced Search

Browse

My Account