PENGARUH CONTENT MARKETING, SOCIAL MEDIA ENGAGEMENT, DAN USER-GENERATED CONTENT TERHADAP KEPUTUSAN BERKUNJUNG WISATAWAN TRANDING CAMP SIKABUNG-KABUNG KECAMATAN KUTALIMBARU DENGAN KEPERCAYAAN PENGUNJUNG SEBAGAI VARIABEL INTERVENING

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh content marketing, social media engagement, dan user-generated content terhadap keputusan berkunjung wisatawan dengan kepercayaan pengunjung sebagai variabel intervening. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif dengan teknik pengambilan sampel purposive sampling. Data dikumpulkan melalui kuesioner yang disebarkan kepada wisatawan yang telah mengunjungi Tranding Camp Sikabung-Kabung. Hasil penelitian menunjukkan bahwa content marketing, social media engagement, dan user-generated content berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepercayaan pengunjung, yang pada akhirnya berdampak pada keputusan berkunjung wisatawan. Kepercayaan pengunjung terbukti menjadi variabel intervening yang memperkuat hubungan antara strategi pemasaran digital dan keputusan wisatawan. Oleh karena itu, pengelola wisata disarankan untuk lebih mengoptimalkan strategi pemasaran digital guna meningkatkan daya tarik destinasi wisata ini.