PENGARUH WORK LIFE BALANCE, DISIPLIN KERJA DAN BEBAN KERJA TERHADAP KINERJA PEGAWAI PADA BPJS KESEHATAN KANTOR CABANG MEDAN

Abstract

Masalah yang terjadi pada BPJS Kesehatan Kantor Cabang Medan yaitu kondisi work life balance pegawai BPJS ini juga belum baik, terlihat dari ketidakmampuan beberapa pegawai dalam menyeimbangkan antara kehidupan dengan pekerjaan. Selain itu, belum semua pegawai mempunyai disiplin kerja yang tinggi, terlihat dari masih ada beberapa pegawai yang datang tidak tepat pada waktunya, penggunaan jam kerja untuk menyelesaikan hal pribadi dan ada juga beberapa pegwai yang bersantai pada saat jam kerja. Beban kerja pegawai pada BPJS Kesehatan KC Medan juga tergolong melebihi kemampuan pegawai dalam bekerja dikaitkan dengan jam kerja. Pendekatan penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah pendekatan kuantitatif. Hasil penelitian ini menjelaskan bahwa work life balance, disiplin kerja dan beban kerja berpengaruh positif dan signifikan secara serempak terhadap kinerja pegawai BPJS Kesehatan Kantor Cabang Medan. Terlihat dari regresi linier berganda melalui uji F yang bertanda positif dengan nilai 𝐹ℎ𝑖𝑡𝑢𝑛𝑔 sebesar 27,158 sedangkan 𝐹𝑡𝑎𝑏𝑒𝑙 sebesar 2,80 dengan nilai signifikan 0,001. Hal ini menunjukkan bahwa hipotesis yang diajukan teruji dan dapat diterima bahwa variabel work life balance (X1), disiplin kerja (X2), dan beban kerja (X3) secara simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai (Y). Adapun variabel yang paling dominan mempengaruhi kinerja pegawai pada BPJS Kesehatan Kantor Cabang Medan adalah Disiplin Kerja.