PENGARUH ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR DAN KOMITMEN ORGANISASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN PT JASA MARGA (PERSERO) TBK MEDAN

Abstract

Permasalahan dalam penelitian ini adalah masih rendahnya perilaku karyawan terhadap tugas-tugas diluar tanggung jawab (extra role) pada PT Jasa Marga (persero) Tbk Medan yang menyebabkan organizational citizenship behavior yang kurang baik, karyawan PT Jasa Marga (persero) Tbk Medan tidak memiliki keperdulian yang cukup tinggi untuk dapat membantu menyeleaikan tugas orang lain. Kurangnya ketersediaan karyawan dalam berpartisipasi aktif mengikuti kegiatan-kergiatan yang dapat mendukung perusahaan yang menyebabkan rendahnya tingkat komitmen organisasi. Adapun tujuan dalam penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh secara parsial Organizational Citizenship Behavior terhadap kinerja karyawan, untuk mengetahui ada pengaruh parsial komitmen organisasi terhadap kinerja karyawan dan untuk mengetahui ada pengaruh simultan organizational citizenship behavior dan komitmen organisasi terhadap kinerja Karyawan. Metode penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dan asosiatif. Sampel dalam penelitian ini sebanyak 104 orang. Adapun teknik analisis data dalam penelitian ini menggunakan regresi linear berganda dengan menggunakan aplikasi SPSS. Berdasarkan hasil penelitian terdapat pengaruh yang signifikan parsial pada variabel Organizational Citizenship Behavior (X1) terhadap Kinerja Karyawan (Y) PT Jasa Marga (Persero) Tbk Medan t-hitung 4,404 > 3,17 t-tabel. Terdapat pengaruh yang signifikan parsial pada variabel Komitmen Organisasi (X2) terhadap variabel Kinerja Karyawan PT Jasa Marga (Persero) Tbk Medan t-hitung 4,738 > t tabel 3,17. Terdapat pengaruh yang signifikan simultan pada variabel Organizational Citizenship Behavior (X1) dan Komitmen Organisasi (X2) terhadap Kinerja Karyawan (Y) PT Jasa Marga (Persero) Tbk Medan f-hitung 15,011 > f-tabel 3,08