Abstract:
Permasalahan dalam penelitian ini adalah masih rendahnya perilaku karyawan
terhadap tugas-tugas diluar tanggung jawab (extra role) pada PT Jasa Marga
(persero) Tbk Medan yang menyebabkan organizational citizenship behavior
yang kurang baik, karyawan PT Jasa Marga (persero) Tbk Medan tidak memiliki
keperdulian yang cukup tinggi untuk dapat membantu menyeleaikan tugas orang
lain. Kurangnya ketersediaan karyawan dalam berpartisipasi aktif mengikuti
kegiatan-kergiatan yang dapat mendukung perusahaan yang menyebabkan
rendahnya tingkat komitmen organisasi. Adapun tujuan dalam penelitian ini
adalah untuk mengetahui pengaruh secara parsial Organizational Citizenship
Behavior terhadap kinerja karyawan, untuk mengetahui ada pengaruh parsial
komitmen organisasi terhadap kinerja karyawan dan untuk mengetahui ada
pengaruh simultan organizational citizenship behavior dan komitmen organisasi
terhadap kinerja Karyawan. Metode penelitian ini menggunakan pendekatan
kuantitatif dan asosiatif. Sampel dalam penelitian ini sebanyak 104 orang. Adapun
teknik analisis data dalam penelitian ini menggunakan regresi linear berganda
dengan menggunakan aplikasi SPSS. Berdasarkan hasil penelitian terdapat
pengaruh yang signifikan parsial pada variabel Organizational Citizenship
Behavior (X1) terhadap Kinerja Karyawan (Y) PT Jasa Marga (Persero) Tbk
Medan t-hitung 4,404 > 3,17 t-tabel. Terdapat pengaruh yang signifikan parsial
pada variabel Komitmen Organisasi (X2) terhadap variabel Kinerja Karyawan PT
Jasa Marga (Persero) Tbk Medan t-hitung 4,738 > t tabel 3,17. Terdapat pengaruh
yang signifikan simultan pada variabel Organizational Citizenship Behavior (X1)
dan Komitmen Organisasi (X2) terhadap Kinerja Karyawan (Y) PT Jasa Marga
(Persero) Tbk Medan f-hitung 15,011 > f-tabel 3,08
