Abstract:
Setiap organisasi tentunya akan mengharapkan kinerja yang baik dari setiap
pegawai yang bekerja pada perusahaan dan untuk pencapaian kinerja yang tinggi dari
setiap pegawai diperlukan suatu yang menunjang tercapainya kinerja yaitu suatu rasa
kepuasan kerja dari setiap pegawai.
Sesuai dengan permasalahan yang diajukan dalam penelitian, maka tujuan
dari penelitian ini adalah Untuk mengetahui pengaruh stress kerja terhadap kinerja
pegawai pada BPJS Ketenagakerjaan Cabang Medan Utara. Untuk mengetahui pengaruh
kepuasan kerja terhadap kinerja pegawai pada BPJS Ketenagakerjaan Cabang Medan
Utara. Untuk mengetahui pengaruh stress kerja terhadap kinerja pegawai melalui
kepuasan kerja pada BPJS Ketenagakerjaan Cabang Medan Utara.
Stress kerja tidak berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan pada
BPJS Ketenagakerjaan Cabang Medan Utara. Stress kerja tidak berpengaruh
signifikan terhadap kepuasan kerja karyawan pada BPJS Ketenagakerjaan Cabang
Medan Utara. Kepuasan kerja tidak berpengaruh signifikan terhadap kinerja
karyawan pada BPJS Ketenagakerjaan Cabang Medan Utara. Kepuasan kerja
tidak memediasi hubungan antara stress kerja dengan kepuasan kerja. Dengan kata
lain, stress kerja berpengaruh langsung terhadap kinerja karyawan pada BPJS
Ketenagakerjaan Cabang Medan Utara (tidak dimediasi kepuasan kerja).
