Strategi Bauran Pemasaran Jasa Di PT. Mangat Usaha Wisata Medan.

Abstract

Jenis penelitian ini menggunakan penelitian deskriptif kualitatif yaitu pengumpulan data menggunakan wawancara, observasi, dan studi dokumentasi. analisis data menggunakan Teknik pengumpulan data, reduksi data, display data, verifikasi dan penegasan kesimpulan serta analisis swot. Berdasarkan hasil data penelitian tentang sistem bauran pemasaran jasa di PT. Mangat Usaha Wisata Medan, produk utama PT Mangat Usaha Wisata adalah paket umroh 9 hari dan 12 hari, harga yang ditawarkan beranekaragam, promosi yang digunakan dengan media sosial, brosur, media cetak dan spanduk, tempat yang digunakan di kantor perusahaan, partisipan sudah di tranining dengan baik, proses di perusahaan berjalan sesuai persyaratannya dan linkungan fisik suda tertata baik dan nyaman untuk konsumen. Maka dapat ditarik kesimpulan sebagai berikut: 1) Dari ke-tujuh unsur marketing mix yang dimiliki Mangat Usaha Wisata tidak semuanya memiliki unsur yang sempurna, namun menjadi kuat karena tiap- tiap unsur dipadukan untuk saling melengkapi dan menguatkan dan menutupi yang lemah untuk tercapai bisnis yang optimal. 2) Melalui analisis SWOT maka Mangat Usaha Wisata memiliki kekuatan secara internal dan memanfaatkan peluang yang ada meskipun memiliki kelemahan dan ancaman. 3) Berdasarkan analisis yang telah dilakukan, untuk memperoleh pangsa pasar yang lebih besar, Mangat Usaha Wisata sebaiknya melakukan strategi bauran pemasaran lebih intensif, yaitu dengan cara memperluas lini produk jasa dan bersaing dalam harga jual produk.

Bauran Pemasaran Jasa