Abstract:
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh
Penerapan e-Filing dan peran Account Representative (AR) terhadap tingkat
penyampaian SPT Tahunan dalam meningkatkan pendapatan pajak pada KPP
Pratama Lubuk Pakam. Pada penelitian ini pendekatan yang digunakan adalah
pendekatan asosiatif. Jumlah sampel penelitian ini diambil dari jumlah Wajib
Pajak yang terdaftar sebanyak 190.375 Wajib Pajak dengan batas toleransi
kesalahan 10%, maka sampel dalam penelitian ini adalah sebesar 100 orang
responden. Teknik pengumpulan data dalam penelitian ini melalui kuesioner
menggunakan skala sikap likert dengan skala ukur interval dengan lima jawaban.
Berdasarkan hasil penelitian ada pengaruh signifikan Penerapan e-Filing terhadap
Tingkat Penyampaian SPT Tahunan dalam meningkatkan pendapatan pajak pada
KPP Pratama Lubuk Pakam. Ada pengaruh signifikan Peran Account
Representative terhadap Tingkat Penyampaian SPT Tahunan dalam meningkatkan
pendapatan pajak pada KPP Pratama Lubuk Pakam. Ada pengaruh signifikan
Penerapan e-Filing dan Peran Account Representative terhadap Tingkat
Penyampaian SPT Tahunan dalam meningkatkan pendapatan pajak pada KPP
Pratama Lubuk Pakam. Besarnya pengaruh signifikan Penerapan e-Filing dan
Peran Account Representative terhadap Tingkat Penyampaian SPT Tahunan
diketahui bahwa nilai R Square 0,479 atau 47,9%, interprestasinya adalah
kontriobusi Penerapan e-Filing dan Peran Account Representative terhadap
Tingkat Penyampaian SPT Tahunan dalam meningkatkan pendapatan pajak pada
KPP Pratama Lubuk Pakam sebesar 47,9% dan 52,1% dipengaruhi oleh variabel
lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini.
