Abstract:
Tujuan dari penelitian ini adalah : (1) untuk mengetahui aktivitas humas
DPRD Kota Medan sebagai fungsi mediator dan publisitas; (2) untuk mengetahui
faktor-faktor yang mendukung dan menghambat aktivitas humas DPRD Kota
Medan sebagai fungsi mediator dan publisitas.
Penelitian ini dilakukan di kantor Sekretariat DPRD Kota Medan. Metode
penelitian yang digunakan yaitu kulitatif deskriptif. Data primer diperoleh melalui
hasil wawancara mendalam dengan pejabat humas dan data sekunder diperoleh
melalui observasi dan dokumentasi. Data yang berhasil dikumpulkan selanjutnya
disajikan dalam bentuk narasi dan dianalisis secara kulitatif deskriptif.
Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa aktivitas humas DPRD Kota
Medan dalam menjalankan fungsinya sebagai mediator dan publisitas belum
maksimal. Hal ini dapat dilihat dari publisitas yang belum efektif, kurangnya
pengenalan masyarakat akan fungsi DPRD Kota Medan. Adapun faktor
pendukung dan penghambat aktivitas humas DPRD Kotua Medan sebagai fngsi
mediator dan publisitas yaitu: adanya fasilitas yang memadai seperti ketersediaan
teknologi dan jaringan komunikasi sehingga diharapkan mampu memudahkan
kinerja kehumasan itu sendiri. Sedangkan faktor yang menghambat yakni Sumber
Daya Manusia (SDM) yang masih kurang berkompetensi. Humas DPRD
kedepannya harus lebih baik lagi, terutama dalam meningkatkan profesionalisme
humas sebagai ujung tombak pengelolaan informasi dalam upaya menciptakan
tata kelola kehumasan yang baik sebagai bagian dari tata kelola pemerintahan
yang baik.
