Abstract:
Permasalahan penelitian ini adalah beban kerja yang meningkat pada waktu-waktu
tertentu serta ketidakpuasan karyawan disebabkan beban kerja yang terlalu besar yang
berdampak pada kinerja karyawan. Tujuan penulis melakukan penelitian untuk mengetahui
ada pengaruh beban kerja terhadap kinerja karyawan, mengetahui ada pengaruh beban kerja
terhadap kepuasan kerja, untuk mengetahui ada pengaruh kepuasan kerja terhadap kinerja
karyawan dan mengetahui beban kerja berpengaruh terhadap kinerja yang di mediasi oleh
kepuasan kerja di PT. Perkebunan Nusantara III (Persero) Medan.
Populasi dalam penelitian ini adalah karyawan tetap pada PT. Perkebunan Nusantara
III (Persero) Medan yang berjumlah 695 orang sedangkan sampel pada penelitian ini
diperoleh sebanyak 87 responden yang merupakan karyawan di PT. Perkebunan Nusantara
III (Persero) Medan dengan menggunakan rumus slovin. Teknik pengumpulan data
menggunakan daftar pernyataan seperti kuesioner dan wawancara. Teknik analisis data
menggunakan pendekatan asosiatif dan kuantitatif dengan metode statistik Partial Least
Square (SmartPls). Lalu melakukan analisis efek mediasi yang menggunakan tahap outer
model dan inner model. Untuk Outer model menggunakan Validitas dan reliabilitas konstruk
dan Validitas diskriminan. Untuk Inner model peneliti menggunakan R-square, F-square dan
Mediation Effects. melakukan uji Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa: (1) pengaruh
beban kerja terhadap kinerja karyawan positif dan signifikan; (2) pengaruh beban kerja
terhadap kepuasan kerja karyawan positif dan signifikan; (3) pengaruh kepuasan kerja
terhadap kinerja karyawan positif dan signifikan; (4) pengaruh beban kerja terhadap kinerja
karyawan yang di mediasi kepuasan kerja di PT. Perkebunan Nusantara III (Persero) Medan.
