Abstract:
Instansi, organisasi atau lembaga pelaksana pelayanan publik memiliki berbagai macam instrumen penting dalam mencapai tujuannya. Salah satu yang paling utama adalah instrumen sumber daya manusia (tenaga kerja). Manusia merupakan factor penggerak terpenting dari roda organisasi yang harus kompeten dan berkualitas, terutama di era globalisasi sekarang ini. Salah satu upaya yang dapat dilakukan organisasi, instansi atau perusahaan untuk meningkatkan kualitas pegawai adalah dengan melakukan pelatihan. Pelatihan merupakan suatu usaha yang terencana untuk meningkatkan pengetahuan, keterampilan dan kemampuan pegawai. Dengan pelaksanaan pelatihan yang tepat, maka instansi lembaga pelayanan publik diharapkan dapat memperbaiki efektivitas kerja pegawai dalam mencapai hasil-hasil kerja yang telah ditetapkan. Berdasarkan uraian di atas, dilakukan penelitian ini dengan rumusan masalah apakah ada Pengaruh Pelatihan Pegawai Terhadap Produktivitas Kerja di Kantor Dinas Koperasi, UKM dan Perdagangan Kota Pematangsiantar. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui persentase pengaruh Pelatihan Pegawai terhadap Produktivitas Kerja di Kantor Dinas Koperasi, UKM dan Perdagangan Kota Pematangsiantar dan apakah ada Pengaruh Pelatihan Pegawai Terhadap Produktivitas Kerja di Kantor Dinas Koperasi, UKM dan Perdagangan Kota Pematangsiantar. Metode penelitian yang digunakan adalah metode deskriptif kuantitatif dan teknik pengumpulan data melalui penyebaran kuesioner (daftar pertanyaan). Yang menjadi populasi dalam penelitian ini adalah seluruh pegawai Kantor Dinas Koperasi, UKM dan Perdagangan kota Pematangsiantar yaitu sebanyak 55 orang. Dengan menggunakan teknik total sampling, yaitu mengambil keseluruhan pegawai kantor Dinas Koperasi, UKM dan Perdagangan Kota Pematangsiantar sebanyak 55 orang sebagai sampel. Dalam menghitung hasil penelitian, digunakan rumus korelasi Product Moment dimana hasil perhitungan penelitian ini adalah 0,720. Sesuai dengan tabel interpretasi koefisien korelasi 0,720 berada diantara 0,60 – 0,799. Yang artinya bahwa pelatihan pegawai memiliki pengaruh kuat terhadap produktivitas kerja di Kantor Dinas Koperasi, UKM dan Perdagangan Kota Pematangsiantar. Saran yang diajukan dalam penelitian ini adalah pelaksanaan pelatihan dalam mencapai produktivitas sumber daya pegawai sangat menunjang kemajuan suatu instansi atau organisasi, sehingga diharapkan peningkatan dalam berbagai pelatihan yang dilaksanakan. Agar produktivitas kerja semakin meningkat dan lebih baik lagi.
